为切实加强消防安全宣传力度，推进消防志愿服务工作走深走实，全面提高社会家庭抗御火灾和自防自救能力水平，浙江省宁波市消防救援支队盘活用好各类资源，边实践边摸索，不断探索新路径，全力构建消防志愿服务新格局。

完善消防志愿服务“三个机制”。完善统筹机制。定期召开消防宣传调度会、培训会、比武竞赛等专项会议，听取阶段性工作进展情况和存在问题，个性化定制不同时期重点宣讲任务、培训教育计划和志愿服务内容等，促进队伍焕发活力。完善运行机制。部署开展“为爱留守 你我同行”、“大手拉小手”、“特殊人群关爱”等志愿服务项目，以“店小二”、“邻里关爱”服务模式，落实群众“点单”、消防机构“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”的志愿服务“四单”机制，实现志愿服务 “接地气”。完善保障机制。采取“筑巢引凤”模式，加大志愿者招募和培训力度，全方位打造高素质、高标准的志愿服务队伍，促使形成更强工作合力，推动志愿服务不断深化拓展。

强化消防志愿服务“三项举措”。强化人员选配。健全完善消防志愿者招募注册、培训管理和表彰奖励等制度，规范志愿活动申报、过程监管、结束引导等内容,明确各消防志愿服务分队每周开展志愿服务活动次数，服务活动时间。强化服务质效。坚持问需于民、问计于民、问效于民，严格落实志愿活动评价制度，现场邀请群众对志愿服务打分，保证服务真实有效，并通过系统积分排名，定期向志愿者发放原创消防文创礼包，引导市民参与消防志愿服务活动。强化培训水平。依托消防科普教育馆、消防队站等场所，为消防志愿者群体提供涉及消防安全知识宣讲、安全隐患排查、初期火灾扑救等消防知识技能培训，提升志愿者队伍的消防理论知识储备和业务水平，努力实现消防志愿服务的精准化、个性化、专业化。

做到消防志愿服务“三个融入”。融入经济社会发展。发动志愿服务队深入全市各类场所和农村开展“循环式”消防宣传，上门入户为群众宣讲消防安全知识、排查火灾隐患，积极解决企业、居民急难愁盼问题，服务辖区经济社会发展。融入基层社会治理。联合社区开展“消防夜市”、“手拉手送平安”、“消防知识进社区”和“查改身边火灾隐患”等消防志愿服务活动，将消防安全知识送进千家万户，针对留守妇女儿童、独居老年人、残疾人等八类特殊群体建立弱势群体台账档案，一对一上门指导火灾隐患整改，并明确包保社区、物业企业、志愿服务者等联系人帮助改善消防安全隐患。融入文明城市建设。按照“工作在单位、服务在社会、奉献双岗位”的形式，联合共建单位结对开展各类志愿服务活动，充分引导提升群众对消防工作的重视度和参与感，为文明城市创建工作锦上添花，主动对接相关部门，建立评选表彰、激励办法、参选先进等工作机制，进一步提高志愿服务工作者的荣誉感和积极性，让消防安全知识全面深入市民“生活圈”。